Lieferung und Versand
LIEFERUNGEN IN DEUTSCHLAND
Standardversandin Deutschland
(3 - 10 Tage Lieferzeit):
Expressversand in Deutschland (1-4 Tage Lieferzeit): Unser Transportdienst für Expressversand bietet eine Sendungsverfolgung. Ihre Versandbestätigungs-E-Mail enthält eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link, über den Sie den Status Ihres Pakets jederzeit überprüfen können. Normalerweise benötigt eine Expressbestellung 1 - 4 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung unser Lager verlässt.
INTERNATIONALE LIEFERUNGEN
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort der Lieferadresse.
Internationaler Standardversand: Ihre Bestellung wird möglicherweise über einen lokalen Partner geliefert und enthält möglicherweise keine Sendungsverfolgungsnummer. Wenn ein nachverfolgbarer Dienst verwendet wird, enthält Ihre Versandbestätigungs-E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link, über den Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 10 bis 20 Werktagen geliefert, abhängig von Ihrem Standort. Die Lieferung kann in Ausnahmefällen bis zu 25 Werktagen, ab dem Datum an dem Ihre Bestellung unser Lager verlässt, dauern
Internationaler Expressversand: Unser Expressdienstleister bietet einen vollständig rückverfolgbaren Lieferservice. Ihre Versandbestätigungs-E-Mail enthält eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link, über den Sie den Status Ihres Pakets überprüfen können. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3-7 Werktagen geliefert, abhängig von Ihrem Standort.
. Die Lieferung kann in Ausnahmefällen bis zu 10 Werktagen, ab dem Datum an dem Ihre Bestellung unser Lager verlässt, dauern.
ALLE LIEFERUNGEN
Für den internationalen Standardversand gelten folgende Voraussetzungen: Sollte Ihre Bestellung einen dieser Punkte nicht erfüllen, wird Ihnen der Standardversand nicht als Option zur Verfügung stehen:
- Das Gewicht der Bestellung muss unter 2 kg liegen
- Der Wert der Bestellung muss unter 150€ liegen
- Die Bestellung darf die Abmessungen von 60 cm x 60 cm x 60 cm nicht überschreiten
Bei einigen entlegenen Adressen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Die Kosten berechnen sich aus Gewicht und Volumen der Bestellung.
Wenn Ihre Bestellung einen personalisierten Artikel umfasst, kann dies die Lieferzeit Ihrer Bestellung verlängern, unabhängig davon, welcher Versanddienst gewählt wird. Die voraussichtliche Versandzeit Ihrer Bestellung wird an der Kasse angezeigt.
Auf Bestellung angefertigte / personalisierte Bestellungen werden möglicherweise über einen nicht nachverfolgten Lieferservice versendet. Wenn Sie es nicht erhalten haben, müssen Sie uns innerhalb von 45 Tagen nach Versanddatum benachrichtigen. Nach Ablauf von 45 Tagen können wir keine Unterstützung hinsichtlich der Sendungsverfolgung Ihrer Ware garantieren.
ZUSÄTZLICHE INFORMATION
Bearbeitungsgebühr
Es könnte zusätzlich zum Versand eine Bearbeitungsgebühr erhoben werden, um die Lager- und Verpackungskosten zu decken. Diese Gebühr wird an der Kasse angezeigt.
Zoll
Sofern nicht anders angegeben, werden alle Artikel aus dem Vereinigten Königreich versandt und können bei der Einreise in andere Länder Zoll- und andere Kosten verursachen. Alle Zoll-, Freigabe-, Steuer- oder Transportkosten müssen vom Empfänger getragen werden, und wir werden keine Haftung für solche Kosten übernehmen.
Wir können dir nicht mitteilen, welche Kosten in den jeweiligen Ländern gelten, da diese von den jeweiligen Regierungen festgelegt werden und zwischen den Ländern und sogar zwischen den einzelnen Artikeln erheblich variieren können. Wenn bei Lieferung zusätzliche Gebühren anfallen, wird sich unser Spediteur mit dir in Verbindung setzen, um die Zahlung zu arrangieren.
Versand von Bestellungen
Obwohl wir versuchen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, kann es mehrere Gründe geben, warum sich Ihre Bestellung verzögert:
Unterschiedliche Lagerverfügbarkeit
Wenn du Artikel mit unterschiedlichen Verfügbarkeitszeiten ausgewählt hast, versenden wir deine Bestellung, sobald alle Artikel fertig sind
- Vorbestellungen:Produkte auf Vorbestellung oder Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager sind, werden innerhalb des auf der Website angegebenen Zeitraums versandt
- Zahlungskartenüberprüfungen:Manchmal müssen wir möglicherweise zusätzliche Überprüfungen deiner Zahlungskarte vornehmen, um das Betrugsrisiko zu reduzieren, was deine Bestellung verzögern kann
- Personalisierte Artikel:Artikel, die personalisiert werden müssen, z. B. mit zusätzlichem Namen, Nummerierung und zusätzlichen Abzeichen, können zusätzliche 3 Tage in Anspruch nehmen, bis sie versandbereit sind
TEILLIEFERUNGEN
Warum wurden nicht alle meine Artikel zusammen versendet?
Aus folgenden Gründen kann es zu Teillieferungen kommen:
- Große Bestellungen, die mehrere Pakete erfordern
- Artikel für besondere Anlässe mit eindeutigen Versanddaten
- Direkt vom Hersteller versandte Artikel von bestimmten Herstellern
- Artikelversand aus verschiedenen Einrichtungen
Wenn Ihre Artikel separat versendet werden, erhalten Sie für jedes Paket separate Versandbestätigungen. Es wird nur eine Versandkostenpauschale erhoben und die Artikel werden mit der gewählten Versandart geliefert, sobald sie verfügbar sind.